|
Im folgenden Abschnitt finden Sie eine Übersicht über die Allgemeinen Geschäftbedingungen von Akaza. Bitte lesen Sie diese gründlich durch und vergewissern Sie sich, dass Sie Alles verstanden haben. Falls irgendwelche Fragen bezüglich unserer Allgemeinen Geschäftbedingungen auftreten sollten, wenden Sie sich bitte an This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it . Der Gebrauch von www.akaza.net ist ausschließlich auf den privaten Gebrauch beschränkt mit dem Zweck Informationen zu sammeln oder Reservierungen zu tätigen. Zur Nutzung berechtigt sind Personen mit einem Mindestalter von 18 Jahren. Akaza S.L. behält sich das Recht ein den Inhalt dieser Webseite wann immer es nötig ist zu ändern, um den derzeitigen Standard zu verbessern. Bitte beachten Sie, dass die Informationen, die auf dieser Webseite zur Verfügung gestellt werden, von dritten Parteien, den Besitzern der Wohnungen und anderen Dienstleistungspartnern, abhängen, was bedeutet, dass Akaza S.L. keine 100%ige Exaktheit der Angaben garantieren kann, auch wenn wir stets darum bemüht sind, den Inhalt unserer Internetseite jederzeit auf den neuesten Stand zu bringen. Aus dem genannten Grund, kann Akaza S.L. nicht für den Inhalt der Wohnungsbeschreibungen haftbar gemacht werden.
• jegliche Falschangaben durch dritte Parteien
Die Buchung einer Wohnung oder Dienstleistung auf www.akaza.net setzt Ihr Einverständnis der gegenwärtigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Akaza voraus: Falls Sie unsere Geschäftbedingungen nicht akzeptieren, oder unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht folgen können, brauchen Sie mit der Buchung nicht fort zufahren.
Preise Für Privatpersonen, die eine Wohnung buchen, ist der Mietpreis pauschal (Alles inklusive). Für Firmen, die eine Rechnung benötigen, muss Akaza eine 18%ige IVA-Gebühr zu der Mietsumme hinzurechnen. Bitte beachten Sie, dass Akaza unterschiedliche Preise während besonderen Ereignissen, die in Barcelona stattfinden, hat. Bitte beachten Sie: Bitte füllen Sie die Felder aus. Diejenigen, die mit einem Stern versehen sind, sind obligatorisch.
Was Besitzer angeht, die auch noch mit anderen Agenturen zusammenarbeiten, können wir keine 100%ige Garantie geben, dass die gewünschte Wohnung auch verfügbar ist. Wir können, was all die Reservierungen, die wir erhalten, betrifft, keine absolute Verfügbarkeit garantieren. Im seltenen Fall, dass Akaza eine Reservierung aufgrund von Nichtverfügbarkeit nicht annehmen kann, werden wir Ihnen eine Unterkunft in einer anderen Wohnung vom selben Standard oder höherem Standard und Preis vorschlagen. Falls Sie sich dazu entscheiden sollten keine unserer Vorschläge anzunehmen, werden sämtliche persönliche Daten von Ihnen umgehend aus unserem System gelöscht.
Wir benötigen eine Bestätigung durch den Kunden, dass alle Informationen, die in der Buchungsbestätigung aufgeführt wurden, korrekt sind. Im Falle von Korrigierungen müssen diese Akaza innerhalb von 48 Stunden nachdem Sie die Buchungsbestätigung erhalten haben mitgeteilt werden. Sollte der Kunde Akaza S.L. nicht über mögliche Korrigierungen benachrichtigen, akzeptiert er somit die Buchung, wie sie bestätigt wurde. Wir behalten uns das Recht vor, Kalkulationen und Rechtschreibefehler zu berichtigen.
Stornierungen Falls wir innerhalb von 48 Stunden nachdem die Reservierung von Akaza bestätigt wurde eine Stornierungsinformation erhalten, wird die gesamte Vorauszahlung an den Kunden zurückgezahlt. Stornierungen, die nach 48 Stunden getätigt wurden, werden nicht rückerstattet; Gründe für die Stornierung sind unerheblich und werden nicht berücksichtigt. Alle Stornierungen müssen uns per E-Mail oder Fax zugestellt werden. Falls die Wohnung zum Ankunftszeitpunkt aus irgendeinem Grund nicht in einem vermietbaren Zustand ist, im Falle eines Schadens, wie zum Beispiel Lecks oder anderen Umständen, die die Unterkunft unbewohnbar machen, hat Akaza die Ermächtigung die Buchung für dieses spezielle Apartment zu stornieren und behält sich das Recht vor den Kunden nach Belieben in eine gleichwertige Wohnung zu verlegen. Falls eine gleichrangige Unterkunft nicht verfügbar ist, wird Akaza die Vorauszahlung zurück erstatten. Akaza wird sein Bestes geben, um den Kunden bei der Suche nach einer angemessenen Lösung in Hinblick auf eine alternative Unterkunft zu unterstützen, kann aber keinesfalls dazu verpflichtet und haftbar gemacht werden, dies zu tun.
Anzahlung Wir fordern eine Anzahlung von 20% des Gesamtmietpreises, welche per Kreditkarte oder Banküberweisung gezahlt werden kann. Wir erhalten viele Anfragen für unsere Wohnungen, und benötigen, um die Buchung bekräftigen und absichern zu können, eine Sicherheit, dass der Kunde auch tatsächlich die Absicht hat zu kommen. Die Buchung kann nur dann bestätigt und vollzogen werden, wenn wir den erwähnten Betrag erhalten haben. Durch das Drücken von „Fortfahren“ („proceed“) nachdem Sie Ihre persönlichen Angaben, sowie Zahlungsinformationen eingegeben haben, bemächtigt der Karteninhaber Akaza S.L. dazu, den unter Anzahlung (pre-payment) genannten Betrag plus 3% obligatorische Kreditkartengebühr von seiner/ ihrer Karte abzubuchen.
Bezahlung via Banküberweisung Falls Sie die Banküberweisung als Zahlungsform gewählt haben, benötigen wir einen Giroabschnitt von Ihnen, der die Überweisung und den Anzahlungsbetrag belegt. Dieser Beleg muss uns gefaxt werden an: 0034 932 684 338. Sämtliche zusätzliche Kosten, die die Banküberweisung betreffen, müssen ohne jegliche Gebühren für den Zahlungsempfänger, Akaza S.L., übernommen werden. Bitte beachten Sie: Wir verwalten Ihre Buchungsanfrage für 48 Stunden (Wochenenden und Feiertage werden nicht gezählt). Wenn wir die Anzahlung innerhalb dieses Zeitraums nicht erhalten, stornieren wir Ihre Buchung fristlos. Falls Sie die Kreditkarte als Zahlungsmethode wählen, sind wir erst dann zur Abbuchung bevollmächtigt, wenn Ihre Reservierung bestätigt wurde. Bitte beachten Sie, dass sämtliche Kreditkarteninformationen über eine gesicherte Verbindung übertragen werden.
Sobald die Reservierung bestätigt wurde, erhalten Sie eine Buchungsnummer. Diese müssen Sie aufbewahren, um, falls Sie Ihre Buchung stornieren müssen oder sich Änderungen ergeben, Zugang zur Buchung zu haben.
Bei Ankunft: Sobald Sie am Flughafen angekommen sind, rufen Sie bitte die Nummer an, die auf Ihrem Rechnungsbeleg steht, um Auskunft über Ihre Ankunft zu geben, damit die Person, die Sie eincheckt ausreichend Zeit hat, zur Unterkunft zu gelangen, bis Sie selbst dort ankommen. Bitte benachrichtigen Sie die Kontaktperson, die auf Ihrer Bestätigungsquittung vermerkt ist umgehend, sollte es zu einer Verspätung kommen. Sobald Sie die Wohnung erreicht haben, fordern wir Sie höflich dazu auf sowohl die noch außen stehende Summe in Cash (EUR), als auch die 200 € Kaution an die sie Willkommen heißende Person auszuhändigen. Sollten irgendwelche Probleme oder Unzufriedenheit, was die Wohnung betrifft, auftreten, sollten Sie dies entweder dem Besitzer oder Akaza S.L. schnellstmöglich mitteilen. Wir können das Problem nur beheben, wenn Sie uns darüber informieren. Sollte eine Beanstandung erst nach der Abfahrt ausgesprochen werden, werden wir Sie in den meisten Fällen nicht mehr entschädigen können.
Späte Ankunft Wenn Sie unsere Unterkunft erst nach 21:00 Uhr (9:00 PM) erreichen, beachten Sie bitte die späten Eincheckgebühren:
Schadenskaution und Benehmen Alle unsere Wohnungen befinden sich in Wohnbauten, was bedeutet, dass Akaza eine strenge Hausordnung hat, an die sich alle Kunden halten müssen. Aus Rücksicht auf die Nachbarn dulden wir weder laute Musik oder jegliche andere Art von störenden Lärm, noch das Einladen von Gästen oder Hausparties. Weiterhin bitten wir Sie achtsam zu sein, wenn Sie den Treppenflur betreten: Knallen Sie nicht mit den Türen und verursachen Sie keinen Lärm, wenn Sie die Wohnung erreichen oder verlassen. Bitte respektieren Sie die folgenden Ruhezeiten: Montag – Freitag: 22.00 – 09.00 Unsere Wohnungen sind Nichtraucher-Wohnungen: falls Sie Raucher sind, ist es Ihnen nur gestattet auf dem Balkon zu rauchen! Bitte respektieren Sie dies, denn der nächste Kunde könnte Nichtraucher sein oder eine Allergie gegen den Rauch haben. Bitte werfen Sie die Zigaretten nicht nach unten auf die Strasse oder den Innenhof.
Denken Sie bitte an die Schlüssel, wenn Sie die Wohnung verlassen: wenn die Türen Sollten Sie die Schlüssel verlieren, müssen Sie Akaza umgehend informieren!
Abgesehen von Todesfällen oder Körperverletzung, die durch die Fahrlässigkeit von Akaza S.L. verursacht wurden, beschränkt sich Akaza S.L.’s Haftbarkeit auf den Buchungspreis. Akaza S.L. ist nicht verantwortlich für sämtliche persönliche Schäden oder Verletzungen, die während Ihres Aufenthaltes in der Wohnung auftreten können. Abgesehen davon, dass Akaza vertraglich durch die oben stehende Klausel verpflichtet ist und haftbar gemacht werden kann, stellt der Kunde Akaza von sämtlicher Haftbarkeit und Ansprüchen, Verfahren oder Schäden, die aus der Buchung, Geschehnissen und Abläufen resultieren oder herwiegen und den Kunden, Gäste oder andere aussenstehende Vertragsparteien von Seiten des Kunden betreffen, frei.
Akaza übernimmt keinerlei Verantwortung für Schäden oder den Diebstahl von Gepäckstücken oder persönlichen Besitztümern aus der Wohnung. Falls der Kunde seine Schlüssel für die Wohnung verlieren sollte, werden für jedes verlorene Schlüsselset 25 € von der Schadenskaution abgezogen. Die Kunden tragen die Verantwortung für jeglichen Schaden, der in den zugeteilten Räumen, sowie den Möbeln, Utensilien und der Ausstattung, die sich in der Wohnung befinden, durch jegliche Art von Handlung, Unterlassung, Fahrlässigkeit oder Missachtung, Verwahrlosung durch den Kunden, seine Gäste oder Untermieter verursacht wurde. Sie verpflichten sich dazu, an Akaza den zur Behebung oder Ausbesserung des entstandenen Schadens benötigten Geldbetrag zu zahlen.
Wir behalten die Schadenskaution ein bis die Schadensbehebung vollzogen wurde.
Kontakt: Akaza S.L. Calle Escuder nr. 4 local 08003 Barcelona Spanien
(0034) 933 945 610 (Büroöffnungszeiten: Montag – Freitag 10 – 14.00 / 15.30 – 19.30) (0034) 626 658 548 (Montag – Freitag: 09.00 – 20.00) (Samstag, Sonntag und öffentliche Feiertage: 10.00 – 19.00)
Generelle Fragen: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it Fragen bezüglich Reservierungen: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it Fragen bezüglich Kundenanfragen: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
|
|
